如何用企业网站的访问统计数据助力线上推广

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发布时间：2021-06-30
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《工业品网络营销》系列讲座第十四课

企业做推广时，经常需要去看企业网站的访问统计，是什么原因呢？

第一，搜索引擎广告、付费会员平台的广告都需要通过网站访问统计数据来决定投放预算，评估效果，取舍广告商。比如：是某度，是360，还是在搜狗上来去投放广告，以及投放多少都需要通过统计数据来去选择。

第二，企业网站的自然排名和推广也需要通过网站访问数据来指明方向。

第三，大量发布免费信息也需要通过网站访问统计数据确定信息内容和关键词。

第四，初次的线上咨询和电话咨询也需要网站访问数据增加成功的把握。

第五，常年日积月累的访问数据统计，为企业的管理层决策提供数据。

我给大家分享一个小故事：小ERP公司老板LEO的故事

2015年8月底的某一个工作日，LEO接到一个由手机打来的电话，但刚一接还没有来得及沟通，对方就说：这会有个电话进来，稍后联系。LEO见到手机号是来自于连云港，就习惯性地到某度网站统计后台上，去对应这个客户的访问信息（见下图）：

结果发现，这个人是通过“玩具ERP”搜索进来的，明白了对方可能是一家玩具厂，另外这个客户只是简单地看了两页就直接到联系方式页面，估计对方看到联系方式页面中有连云港分公司的地址，才吸引他主动打电话咨询。从对方看网站时间短、页面少的特点，LEO判断出对方是个急性子的人，不喜欢看文字，更喜欢语言沟通。但LEO没有急于把电话打回去，而是做起了功课，自己的网站上没有玩具行业资料，但他知道谁那有，他的广东老同事之前做过几单玩具厂的ERP，在老同事的网站上就能够了解。然后才打电话跟客户咨询，当客户了解到自己在广东的同行也是LEO他们公司做的（这可不是在骗对方，确实他们都是达策旗下的代理商，只不过广东的订单是由广州达策在做），就欣然同意第二天在连云港面谈。第二天LEO安排业务人员到了对方厂里，就直接谈成了此单。

这是一个典型的案例：企业可以通过后台访问数据，读懂客户的心思心态以后，针对性的制定方案，用相应的市场营销术语，签下这个客户。

我们在网站后台看到的数据是非常丰富的。还以刚才那个为例，我们能看到对方的地区、时间、搜索词，是否通过付费广告、电脑操作系统、显示分辨率，浏览器，是否支持cookie 和java，这一点对方是否在用更有效的防火墙，还能判定出他是第一次来访问我们网站的，还看了哪些页面等等之类的信息，我们都能看得见。

数据通过一定的积累，然后进行总结，就能看到我们的网站有多少是来自于某度的付费广告？有多少是来自于自然排名不花钱的？有多少是来自于其他搜索引擎？（除了某度以外，其他搜索引擎的不花钱也会给我们带来流量）多少来自于直接访问？多少是来自于外部链接？

作为经验丰富的网络营销人员，能看懂这个数据中的外部链接主要是来自于我们大量的免费信息。

直接访问的，一个方面是来自于我们常年的其他手段积累下来的客户，客户收藏以后会直接访问我们的网站。也有通过其它网上的渠道，知道我们公司网站以后，来直接访问。

我们来看看这家企业1个月以来的访问情况，如下图：

我们看到这是一个成功的网络营销的企业，为什么这样说呢？因为他的大部分流量都是来自于不花钱的，只有三分之一是来自于某度搜索推广。

我们还能看到另外一个数据就是跳失率，就是一个访客访问我们网站，点进去以后就直接走了，这是不好的现象，这个跳失率就是100%。如果他进来以后，还看第二个页面，第三个页面，只要他看到第二页面，那这个跳失率为零。根据这个数据，在一定时间范围内统计出一个平均的跳失率。比如，一个来自于某度自然搜索的平均跳失率是58.92%，说明有一半是直接跳失掉了，有一半是客户访问了多个页面。

网络营销

平均访问时长代表着你的网站是否受到欢迎，通过某度后台都能看到这些信息。

我们通过后台数据还能看到客户对我们哪些页面更喜欢、哪些关键词更迎合客户的心理，通过这些关键词的跳失率和访问时长，就能够挖掘出更有价值的关键词。

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