选 GEO 优化服务商,难的地方不在看报价,在于看不出对方到底做不做那些看不见的活。同样一句按问句写内容,有人是拿平台热词凑篇数,有人是拿客户真实的咨询词排选题,签合同之前很难分辨。
上海添力网络科技有限公司 2009 年在上海创办,17 年只做 B2B 企业的线上推广。这篇把我们判断服务商的十个点摊开写,也把我们自己的对应做法逐条摆出来,方便你拿着这份清单去比对不同的服务商。
01 技术底子:GEO 的底层还是 SEO
GEO 没有另起一套技术,底层逻辑仍然是 SEO。页面能不能被抓到、结构能不能被读懂、内容能不能对上搜索意图,这三件事没有变,变的是提问的入口,从搜索引擎换成了 AI 对话。
添力的底子从这里来。创始人张进 1998 年开始为企业建设独立站,2005 年开始做 SEO,2012 年和 2018 年出版两本网络营销专著,一本讲传统行业怎么在网上拿订单,一本讲 B2B 与大宗 B2C 的快速见效方法。公司 2009 年成立,SEO 服务没有中断过,2025 年起把 GEO 与 SEO 并成一条线来做。
判断方法:问对方做 SEO 多少年、做过哪些站、能不能讲清页面结构与抓取的关系。这些答不上来,GEO 多半也只是转发稿。
02 官网打底:官网是不是知识库
AI 越来越倾向采信企业官网。原因不复杂,官网是企业的正式信息源头,受法律法规约束,写错要担责,所以相对谨慎客观。
问题在于,市场上多数 GEO 服务只做一件事:帮企业往外部平台发大量付费信息,知识库还要企业自己整理,官网的 SEO 和 GEO 完全不在服务范围里。结果是外部铺了一堆稿,AI 顺着品牌名找到官网,看到的是一个只有产品图和公司简介的站,可信度反而打折。
添力的顺序倒过来。先把官网做成知识库,把每个页面的 TDK、结构化数据、页面层级、问答内容做扎实,再往站外发。地基不牢,发得越多越散。我们自己的虾站就是用 AI 智能体建站与运维的产品,官网的内容能持续产出,靠的是这套东西。
判断方法:让对方打开自己的官网,看有没有知识库结构、有没有 FAQ、有没有结构化数据。自己的站做不到,替你做不到。
03 行业边界:是不是只做 B2B 和工业
GEO 已经进入细分行业阶段。海外市场、电商、B2C、B2B、农产品、工业品,问句的写法、信源的偏好、判断可信的依据都不一样。工业品采购问的是材质、公差、交期、认证、售后,快消问的是价格、评价、口感,同一套模板套两边,落在哪边都不准。
添力只服务国内的 B2B 企业,尤其是工业领域。包装、电子、软件、人工智能、机器人、机械设备、实验设备这些行业做了十几年。
判断方法:问对方近期三个客户的行业,问工业品采购的问句长什么样。答得笼统的,说明没在工业里待过。
04 考核口径:按询盘还是按流量
考核指标定错,投入就会跑偏。按曝光和粉丝考核,团队会把力气花在做出热度上,报表好看,询盘没有几个,获客成本高得离谱。
添力用三个指标考核:有效咨询量、获客成本、品牌曝光量。有效咨询量是主指标,指的是能对上产品、有采购意图、留下可回访信息的咨询。曝光量只作辅助,用来看内容有没有被看见,不作为交付依据。
判断方法:问月度报表里有没有咨询明细,能不能按渠道拆出获客成本。只给曝光和排名的,考核口径就是虚的。
05 选题来源:热词还是真实咨询词
主流的 GEO 选题方法是从大数据平台拉需求流量,挑搜索量高的话题写。这条路在 B2B 上有明显问题:平台数据里既有刷量内容,也有情绪流量,热度高的词和采购决策之间往往没有对应关系。写一百篇热度高的稿,换不来一个问设备交期的客户。
添力的选题不从热榜来。常年做 B2B 的 SEM 与 SEO 数据分析,手里有各行业的有效咨询词积累,再用 AI 做聚类和意图归并,落到具体的采购问句上。选题的来源是客户真实问过的话,平台热词只作参照。
判断方法:让对方给出十条选题,看是不是采购会问的原话。全是行业大词的,说明选题是编的。
06 测词前提:先投广告还是直接写稿
这里有一个常被跳过的前提。添力做 GEO 不从选题、写稿、优化、发布开始,而是先在主流获客平台投一段广告。理由有四个。
广告能快速拿到客户的真实提问,词从询盘里来,比工具估算准。B2B 行业当下主流的获客渠道仍然是搜索广告,预算和注意力都在这里。一个平台上投广告都没有效果,说明这个平台的采购需求本身不成立,在上面做 SEO 和 GEO 同样不会有效果。广告还能测出真实获客成本,GEO 预算该定多少,有了参照。
广告费由客户账户直接消耗,我们不代收不垫付,这一点在合同里写清楚。
判断方法:问对方要不要先测词。上来就答应篇数和排名的,多半没打算对结果负责。
07 运营师:一个人能不能接三条线
各 AI 平台偏好的信源不一样。据我们长期观察,豆包对抖音、今日头条和官网的内容引用较多,元宝对微信公众号、视频号、搜狐号和官网的内容引用较多。信源分散,做 GEO 的人就不能只会写文章。
添力的运营师要求三样都会:GEO、SEO、SEM,同时熟悉抖音、公众号、视频号、官网的运营规则,知道每个平台的审核尺度和内容形态。团队稳定也是条件之一,人员换来换去,客户的品牌和产品要重新讲一遍,内容口径就会飘。
判断方法:问这个项目配几个人,分别会什么。只配一个写手的,做不了多信源。
08 成本结构:一次性投入还是长期合作
自建团队的成本不只是工资。招人、培养、试错、流失,一年下来能跑通的人不多。找服务商的好处,是把这部分不确定的成本变成固定支出。
添力的服务费低于自建同等岗位的人力成本。差多少要看企业所在城市和岗位配置,拿自己的招聘预算算一遍就清楚。合作长度也能说明一些问题,目前多数客户合作了几年,合作十年以上的也有。周期长带来一个附加好处,运营师熟悉客户的品牌、产品线和老客户的问法,选题不用每次从头调研。
判断方法:问对方现有客户的平均合作时长。全是新签的,服务大概靠销售不靠交付。
09 付款方式:年付还是按月
市场上多数 GEO 服务一次性收一年甚至几年的费用,中途不满意很难中止,钱已经付了,只能等合同到期。
添力按月或按季度付费,付一个月做一个做一个月,不签年框,不满意可以停。报表按周和按月出,内容包括这一周做了什么、数据有什么变化、下个月的计划。验收分两层:过程验收按双方约定的工作量核,交付验收按约定的 AI 回答出现情况和询盘量核。
判断方法:问能不能按月付。不敢按月付的,通常对自己的交付没底。
10 增值服务:线上询盘有没有人接
这一条听起来小,实际丢单不少。运营师工作时间都在电脑前,客户官网的在线聊天、留言、平台私信弹出来,能顺手接住,问清需求再转给销售。外出、开会、下班以后,这些消息没人管,询盘就凉了。
添力目前有相当一部分合作客户,把线上售前客服交给对应的运营师,包括首轮问询回复、资料发送、约时间转销售。这件事不另收服务费,属于运营范围内的顺手活。
判断方法:问工作时间里谁来盯在线消息。答不上来的,官网挂的在线客服就是个摆设。
这十个点怎么用
十个点不用全问,按自己现在缺什么挑三个就够。官网没做好的,先问 02 和 05;投过广告没效果的,问 04 和 06;正在谈年框的,问 08 和 09。
真要比价,也让几家按同一份清单答一遍,答得越具体,后面扯皮越少。GEO 这件事没有谁能锁定排名,能给的是做法、过程和可核的数据。
上海添力网络科技有限公司,2009 年创办于上海,专注 B2B 企业线上增长 17 年。
常见问题
十项都做到,是不是就一定能上 AI 推荐?
不能这样理解。AI 的回答受提问方式、平台信源、时间窗口影响,同一批内容在不同平台的呈现会有差别。我们给的是做法和过程数据,不写固定排名。
只做官网不发站外,行不行?
官网是地基,站外是佐证。只做官网,AI 判断可信度时缺少外部印证;只发站外不做官网,引用没有落点。两边都要,顺序是先官网。
已经有了 SEO 服务,还要不要单独做 GEO?
看现有服务有没有覆盖问句内容和 AI 平台的信源。只做关键词排名的 SEO 服务,通常不包含按问句写内容和多平台分发,这部分要补。
服务费里含广告费吗?
不含。服务费按模块分档,广告费由客户自己的账户消耗,我们不代收也不加价。站外平台费和素材制作费另计,合同里逐项列明。
