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企业线上推广产生的私域流量如何转化成客户?

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  • 发布时间2020-10-14
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企业特别是工业品企业,通过网络营销获取的咨询量,一般只有百分之几签单,90%以上因为各种原因而没有合作(订单太小不值得做,订单太大做不了,价格太低做不了,质量要求高做不了......),但我们已经有了对方的联系方式,这就是企业的私域流量,如果在这些潜在客户中,再继续开发,成本要远远低于网络营销的成本,如何做呢?下面这段文摘,也许会给我们启示。

以下内容摘自《得到》APP的逻辑思维·启发俱乐部第6期:

我举个我认识的朋友的例子。

我有一个朋友,早年和我在电视台是同事,后来下海开了一个文化公司。那个年头,所谓文化公司,其实没有什么主营业务,接到什么单子,就做什么业务。

我到他办公室看过,就一个大屋,他自己的办公桌在中间,其他人围着他。

我说你这是在干嘛呢?他说,我暂时也没有什么能力,也不知道机会在哪儿,我就把先把自己变强大再说。怎么变强大呢?用一套方法,让别人觉得自己很强大。

其中一个方法,就是整理名片。他每天跑各种场合,搜集各种名片。回来后,让同事帮忙做整理和归类。

最主要的归类逻辑,就是哪天认得这个人的。归好类之后,他就会按照艾宾浩斯遗忘曲线的节律,跟这些人互动。比方说,我刚跟你分开,大概一两小时之后,我和你互动一次。一个星期之后,我再跟你互动一次,说我在网上搜到你们公司有这么一条消息,我看到了,发给你看看。再过一个月,再互动一次,跟对方请教点事什么,看看能帮对方一点什么小忙。再过一年,同样的道理,总之就是不停在人面前露脸。



背景资料:
德国心理学家艾宾浩斯(H.Ebbinghaus)研究发现,遗忘在学习之后立即开始,而且遗忘的进程并不是均匀的。最初遗忘速度很快,以后逐渐缓慢。根据他的实验结果得到了一些数据。然后,艾宾浩斯又根据了这些数据点描绘出了一条曲线,这就是非常有名的揭示遗忘进程的曲线:即著名的艾宾浩斯记忆遗忘曲线。

渐忘曲线是根据心理学的遗忘曲线,以及人和人相识的记忆特性而设计的,只需根据渐忘曲线来有规律的联系客户,可以让新认识的人脉更容易记住自己。对新认识的客户,分别在第1天、第4天、第11天、第30天和第60天,这五个时间段和客户联系、交流,那么这个客户最少在3年内不会忘记你。

这就是他自己的一套算法,用这套算法,他人脉就保持得很好。咱们再回头看那几个秘书,其实就是他的算法编制器啊,帮他管理各种各样的外界联系。他跟我讲过一句话:做什么事都无所谓,只要你每天坚持这套算法,生意自然就来了。

比如,他认识过一个油田上的宣传干部。就这么有一搭没一搭地交往过几年,中途帮过对方一点小忙,就是打听个事什么的。有一次,油田上要编一本书,就问我这位朋友,这活儿你能不能干啊?那还能说不能吗?当然能啊!这生意也就做成了。

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