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当心!网络营销里的黑客帝国

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  • 发布时间2021-05-18
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——您的企业平台在裸奔吗?


《工业品网络营销》系列讲座第七课


您的企业平台在裸奔吗?我认为,百分之九十九的企业平台其实都是在裸奔的,只不过你的竞争对手没有盯上你,所以才没有出问题。在竞争特别激烈的行业,你的竞争对手是如何攻击的?

裸奔现象1:网站打不开,遭受黑客DDOS网站攻击。

很多企业都遇到过自己的公司网站打不开,一般做法是直接打电话问服务商到底出了什么问题,有时候服务商就会说:我们的网站或者我们的服务器遭受到攻击了,不止你一家网站,只要在同一个服务器的网站都遭受到攻击了。

如一家做变速箱维修的企业,在变速箱维修行业当中算是一个龙头企业了,这家企业网站打不开的现象,其实是一个技术性的话题,我们不管这个技术是如何发展、演化运作的,我们只需要关心“峰值流量”这个数据。在2015年12月4日,这家企业的网站打不开了,服务商给他提供了这样一组数据,如下图:

网络营销
在这组数据当中,有一点我希望大家引起关注,就是直接导致网站打不开的原因:“峰值流量:5.86Gbps”,ps就是每秒钟的意思,每秒钟这个网站遭受到的攻击流量是5.86gb。

大家都知道,手机一般如果做了套餐都会有一些免费的流量,那么不做套餐我们也会去买一些流量的,以我的手机为例,每个月套餐里有2G 的免费流量,那我基本上一个月是用不完的,但是你看到这个网站的流量一秒钟就达到了5.86g, 也就是说在一秒钟内有这么大的数据都来访问你的网站,直接把你的网站堵死掉了,因此网站就打不开了。

从上图中,我们看到当天十点五十二分的时候攻击了一次,当时的峰值是5.39gb,还有在十二点二十三分又攻击了一次,达到5.68gb,在这么大的流量下,任何一个企业网站如果没有很好的防护,基本上是都打不开的。

这种黑客的DDOS攻击,驱使大量的僵尸服务器和肉鸡电脑、手机访问网站,最高达到5.86G/秒流量,导致网站崩溃,打不开。

其实在这个过程当中,也许我们某个人的手机也充当了肉鸡,特别是你感觉到一个月的流量被莫名其妙的消耗光的时候,就要开始怀疑你的手机也被当成肉鸡去攻击别人了。

裸奔2:网站模版被黑客挂上恶意代码,弹出黄、赌网站。

大部分企业网站都是采用现成的模板去写的,很少有企业说花几十万块钱让专门的网站建设公司用代码去写网站,这种公开而且被多次多个企业来应用的这种源代码,很容易被别人破解到,被破解掉以后,有人就会在上面去做外挂,如黄色、赌博的、游戏类的网站,导致企业的网站被查封,如下图:

网络营销外包

上图这个例子是我的一个客户,网站遭受到攻击,在某度上搜索,就会提醒:该页面可能被非法篡改了。打开后台看到源代码,确确实实有一段代码是链接到了一个黄色的网站上,如下图:

SEM外包
企业在做营销推广时,当客户搜索到你的网站,出现这样一条提醒信息,我相信客户会绕开他的,就白白损失掉了我们网络营销的成果。

裸奔3:搜索栏里公司名和品牌被人恶意抹黑。

我们都知道在某度搜索栏里有一个非常方便的工具,叫搜索联想,当你搜索关键词时,会自动联想出一长串词,这一长串的词如有你想要输入的关键词,一点就可以。现在有一些恶意的竞争对手把这条功能利用起来,这条功能应该算是某度的大数据功能。它通过常年的搜索数据得出结论,有些词是经常被人搜索,就应该联想出这样的词,在这种情况下,如果被你的竞争对手利用这个功能,就有可能去抹黑你。

刚才上面提到的这个客户叫上海新孚美,做变速箱维修的,也算是这行业的龙头企业,他就是遭受到竞争对手的恶意抹黑。当搜索“上海新孚美”的时候,就会被自动联想出来的如“上海新孚被某度拉黑”、“上海新孚美黑店”、“上海新孚美变速箱黑店”等等之类的联想词,这就是在某度搜索栏被竞争对手恶意操控了,如下图:

防恶意点击
裸奔4:搜索结果的底部也被恶意抹黑

刚才看到的是某度搜索结果栏联想词在上面的。同样,我们还是搜索“上海新孚美”,在页面底部也会看到相关搜索,如下图:

工业品网络营销
同样的道理,这些相关搜索也是被你的竞争对手恶意利用来抹黑你的。比如,相关搜索结果里“上海变速箱新孚美黑店”等等之类的词。

前面所讲的网站被竞争对手采用黑客DDOS对网站攻击,导致网站打不开,当客户搜索公司名时,就会找不到你的网站,排在前面的自然是一些灌水的信息,如果这些信息被你的竞争对手所利用,也可以继续来抹黑你,如下图:

B2B网络营销
上图是上海新孚美被攻击遭受到最严重的时候搜索结果,排名在第一位的竟然是竞争对手在大众点评上发布的一条恶意信息:新孚美变速箱(黑店)……

裸奔5:这回不是你的网站裸奔,而是客户端电脑裸奔了。

上面所讲的这些裸奔,还只是竞争对手针对这家企业的攻击。有的竞争对手的黑客手段甚至能够篡改你的客户端,让你的客户端的客户也在裸奔。

我们来看一个例子,这是当年在十月份的时候,给上海新孚美做网络营销推广前的市场调研,看到的一个现象:在某度搜索栏搜索“自动变速箱维修”,排名在第一条是新孚美的竞争对手,第二条是上海新孚美公司,排在第三条、第四条、第五条的这三条都和第一条是同一家公司,如下图:

网络营销调研
然后点击第一条广告进去以后,发现我自己的电脑网站中的浏览器被恶意代码篡改了,一开始我还没有注意,还以为某度又有出了什么新的品牌广告了,搜索栏里变成了“推荐口碑最好的自动变速箱维修站”,所有这些信息感觉上还是在某度搜索结果里,但是实际上内容全被篡改,全部都是一家公司,也就是说客户端的浏览器里边的内容整个被篡改了,我点开任何一家企业发现都是同一家企业,如下图:


在这种情况下,客户找到这家企业的机率就会大一些,别的企业客户流失就会更大。

以上所讲的这些祼奔现象,希望大家都引起关注,不要在做网络营销的过程中出现。

第八期课程预告:客户验厂,其实是从网上开始的。

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